Інформація для клієнтів

Як ми працюємо з вашими даними

Пояснюємо просто й без юридичної перевантаженості: які дані потрібні для замовлення, як вони захищаються та які права має користувач.

+38 (063) 421-18-51Оновлено
Захист персональних даних: щит і замок
Конфіденційність · PartsON
дані картки не зберігаємо
Без CVV
аналітика лише за згодою
Opt-in
продажів даних третім особам
0

Політика конфіденційності

Політика конфіденційності PartsON

Ця політика пояснює, як PartsON обробляє персональні дані клієнтів і відвідувачів сайту під час пошуку автозапчастин, оформлення замовлення, оплати, доставки, консультацій та звернень у чат або телефоном.

Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та, коли це застосовно, з урахуванням принципів GDPR: законність, прозорість, мінімізація даних, обмеження мети, точність, захист і відповідальне зберігання.

Обсяг даних

Які дані ми можемо збирати і навіщо

Категорії персональних даних та мета їх обробки
Контактні даніІм'я, номер телефону, emailОформлення замовлення, консультації, повідомлення про статус
Дані автоМарка, модель, рік, модифікація, VIN, артикул або код деталіПеревірка сумісності, підбір аналогів, уточнення ціни й наявності
Дані доставкиМісто, відділення перевізника, адреса у Львові, спосіб отриманняВідправлення або видача замовлення
Дані оплатиСтатус платежу, номер транзакціїПідтвердження оплати, повернення коштів, облік. Реквізити картки не зберігаються

Дані також використовуються для виконання вимог бухгалтерського, податкового, споживчого та іншого застосовного законодавства.

Передача даних

Кому можуть передаватися дані

Лише в межах необхідного

  • Службам доставки: Нова Пошта, Укрпошта, Meest або іншим перевізникам, яких обирає клієнт.
  • Платіжним сервісам і банкам для проведення онлайн-оплати або повернення коштів.
  • Google Customer Reviews — email, номер замовлення, країна та очікувана дата доставки для показу добровільної пропозиції залишити відгук.
  • Постачальникам, сервісним партнерам, бухгалтерам і технічним провайдерам сайту.
  • Державним органам — лише у випадках, прямо передбачених законом.

Безпека

Захист, строки зберігання та ваші права

Захист і строки зберігання

  • Організаційні та технічні заходи захисту від втрати, несанкціонованого доступу або розголошення.
  • Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для замовлення, гарантійного супроводу, обліку та законних інтересів PartsON.
  • Після цього дані видаляються, знеособлюються або архівуються відповідно до закону.

Ваші права

  • Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних.
  • Попросити виправити, оновити, обмежити обробку або видалити дані, якщо це не суперечить закону.
  • Відкликати згоду на комунікації або заперечити проти окремих видів обробки.
  • Звернутися телефоном +38 (063) 421-18-51 або на email romaniukbboogg@gmail.com.

Cookies

Cookies, аналітика та зміни політики

Ви керуєте згодою

  • Сайт використовує необхідні технології для роботи сервісу та, лише за вашим окремим вибором, Google Analytics для оцінки відвідуваності, пошуку й етапів оформлення замовлення.
  • Рекламні технології Google, зберігання рекламних ідентифікаторів і персоналізація дозволяються лише після окремої згоди. До вибору необов'язкові Google-теги не завантажуються.
  • Згоду на аналітику й рекламні дані можна надати, відхилити або відкликати незалежно в будь-який момент.
  • Політика може оновлюватися при зміні сервісів або законодавства. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

Часті запитання: конфіденційність

Які персональні дані потрібні для оформлення замовлення?

Зазвичай потрібні ім’я, номер телефону та дані для доставки. Інформація про автомобіль або VIN використовується лише тоді, коли необхідно перевірити сумісність запчастини.

Як змінити налаштування cookies?

Налаштування аналітичних cookies можна переглянути та змінити через кнопку керування згодою на сторінці політики конфіденційності.

Чи зберігає PartsON дані банківської картки?

Ні. Оплата проходить у захищеній формі LiqPay, тож повні реквізити картки PartsON не отримує і не зберігає.

Чи передаєте ви персональні дані третім особам?

Лише в межах необхідного для виконання замовлення: перевізникам, платіжним сервісам і технічним партнерам. Ми не продаємо персональні дані клієнтів.

Як виправити або видалити свої дані?

Зверніться до PartsON телефоном +38 (063) 421-18-51 або на email romaniukbboogg@gmail.com — ми оновимо, обмежимо обробку або видалимо дані, якщо це не суперечить закону.